首先由护理部主任宋海娥主讲《科室风险管控》。她详细讲解了在护理操作中如何严格执行查对制度，准确识别患者身份，无菌药剂必须现配现用，手术室术前备皮规范等临床应用。宋主任特别强调了输液室安全注射问题且分享了“2019年12月28日云南丽江宁蒗一中名誉校长张建宁因为头痛、嗓子痛、全身无力到宁蒗人和医院就诊，被医生诊断为上呼吸道感染，在注射生理盐水和清开灵后出现呼吸困难、嘴唇发紫等情况，后经抢救无效身亡的案例”。为全面提高乌沙医院科室风险管控质量，为医院创建二甲打下坚实的基础，我院于2020年1月8日在三楼大会议室开展了“科室风险管控”及“内镜清洗消毒规范和管理”培训。此次业务培训由护理部主任宋海娥、输液室护士长兼感控办干事麻琴芳主讲，全院150余人医护人员参加。

其次在院内院感管控问题这一块，宋海娥主任要求出院后病人床单元的终末消毒必须达标，病人使用后的床头柜内外边角，床垫床栏等死角均必须应用500mg/L含氯消毒液擦拭。并且落实到各科室责任人 ，把院感管控问题列入2020年护理质量管理工作的重要内容之一。

然后宋海娥主任要求要把“以病人为中心”的优质服务理念落实在具体的医疗行为上，加强管理，层层落实，一级对一级负责，夯实工作作风，把护理工作落到实处，确保优质服务患者满意、社会满意、政府满意。
 

会议下半程，护士长兼感控办干事麻琴芳对大家进行了《内镜清洗消毒规范和管理》的培训。

随着内镜技术的不断进步发展，各种内镜的使用越来越广泛，包括检查，诊疗及手术等，内镜是一种深入人体腔内的仪器，如果内镜清洗消毒不透彻，将导致医院感染的发生。由于内镜使用频率高，如果没有对其进行透彻的清洗消毒，内镜管腔表面会形成生物被膜，影响消毒效果，有潜在发生传染性疾病医源性传播的可能；因其结构精细复杂，消毒不当会造成内镜损坏及加速老化。因此，做好内镜的清洗消毒是防止医院感染，保证内镜诊疗成功与安全的重要环节之一。

感控办将继续加强内镜室清洗质量及消毒人员的管理，进行系统内镜清洗消毒相关知识的学习和规范操作流程培训，加强清洗消毒观念，坚持内镜的正确使用方法，精心保养维护，严格执行《内镜清洗消毒技术操作规范》要求，不随意简化操作流程，增强了消毒人员的责任心和慎独精神，注重细节，提高了内镜清洗消毒质量，进一步保障患者的安全，从而有效延长内镜使用寿命，为医院节约购置及维修的成本。

通过此次培训，全院护理人员对医院规章制度、护理规范等项目内容都有了进一步的了解，对其所需掌握的护理基础技能做出更好的规划和提升。增强了护理人员作为白衣天使责任感与使命感，进一步强化学习意识，提升护理质量，打造一支专业化护理团队，不断提高优质护理水平，更好的为患者服务。